Workflow ou agente de IA: como decidir
Uma árvore de decisão para escolher entre regras, IA dentro do workflow e um agente com autonomia limitada.
Abrir guiaAutomação empresarial, explicada pelo processo
Guias e ferramentas para decidir o que automatizar, quando usar IA e onde manter uma pessoa no circuito.
Se uma regra determinística resolve o problema, não acrescente um agente. Autonomia só se justifica quando o contexto varia e o sistema precisa de escolher ações dentro de limites.
Escolha um ponto de entrada
Comece pelo fluxo que atravessa pessoas e sistemas. A área da empresa é contexto; o processo é a unidade de desenho.
Ferramenta aberta
Teste um cenário conservador, esperado e favorável. A fórmula fica visível.
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